তথ্য সুরক্ষা

7t77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

7t77-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কতটা সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত ভাষা: বাংলা

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

7t77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন করি এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন — সবকিছু পরিষ্কারভাবে জানানো আছে।

নীতি পরিবর্তনে বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই ইমেইলে জানানো হবে।

ভূমিকা

7t77 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

7t77-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সংক্ষিপ্ত সার: আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না এবং সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনি 7t77-এর সেবা সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

7t77-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার সংক্রান্ত বেটিং ইতিহাস, গেমিং প্যাটার্ন, পছন্দ সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পারফরম্যান্স কুকি সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করা

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7t77 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে, যা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সাহায্যের অনুরোধে সাড়া দিতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ ও সরবরাহ।
  • সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট জানাতে।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সরাসরি support@7t77.biz-এ ইমেইল করে এটি করা যাবে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

7t77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রসেসর (Mobile Pay, Nagad, রকেট), সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা — শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষকে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।
  • আপনার সম্মতিতে: আপনি নিজে অনুমোদন দিলে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে চুক্তিতে স্পষ্টভাবে তথ্য সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে। তারা আমাদের অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি নীতি

7t77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকি সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ ৩০ দিন
ফাংশনাল কুকি ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের ধরন বোঝা ও সেবা উন্নতি ৬ মাস

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

মনে রাখুন: 7t77 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

7t77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো সংস্থার পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখতে এবং কারো সাথে শেয়ার না করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

আপনার অধিকারসমূহ

7t77 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার অধিকারগুলো হলো:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন, তবে এটি আগের প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7t77.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

লক্ষ্য করুন: কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে বা প্রদান করতে না-ও পারতে পারি। সেক্ষেত্রে আপনাকে কারণ জানানো হবে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

7t77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয় নিচের ভিত্তিতে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক লেনদেন ও KYC তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে অ-প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা সংক্রান্ত লগ সর্বোচ্চ ৯০ দিন রাখা হয়।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয় যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা না যায়।

নাবালক সুরক্ষা

7t77-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য অসাবধানতাবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@7t77.biz-এ জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন

7t77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা:

  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে: নিবন্ধিত ইমেইলে ৩০ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে: প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি আছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য:

  • ইমেইল: support@7t77.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন (২৪/৭ উপলব্ধ)।
  • সাহায্য কেন্দ্র: /help-center

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।
🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন!

7t77-এ আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর তথ্য সুরক্ষা নীতির সাথে আজই নিবন্ধন করুন।

English